EvidenceLens アカウントを削除する

EvidenceLens アカウントとすべての関連データはいつでも完全に削除できます。私たちのチームからの承認は必要ありません。このページでは、削除される内容、削除にかかる時間、サインインできない場合の削除リクエスト方法について正確に説明します。

何が削除されるのか

アカウントの削除を確認すると、次のデータがシステムから永久に削除され、復元できなくなります。

  • ユーザープロフィール (名前、メールアドレス、プロフィール写真)
  • アカウントにリンクされたすべての API トークン
  • アカウントに登録されているすべてのアクティブなデバイス
  • 完全な使用履歴 (検証、概要、チャット、分析されたビデオ ID)
  • アクティブなサブスクリプション (削除フローの一部として、Stripe および Google Play / App Store で自動的にキャンセルされます)

お客様を特定できなくなった、匿名化されて集約されたサービス指標 (1 日あたりの総リクエスト数など) が保持される場合があります。当社が法的に保存することが義務付けられている財務記録 (税金の請求書など) は、法律で義務付けられている期間のみ保存されます。

アカウントを削除する方法 (最速の方法)

  1. 開く evidence-lens.com/dashboard/settings EvidenceLens に使用する Google アカウントでサインインします。
  2. までスクロールして、 危険な操作 ページの下部にあるセクション。
  3. クリック アカウントを削除する, 次に入力します アカウントを削除する 確認するために。
  4. クリック アカウントを完全に削除する. 削除は即時に行われます。すべてのデバイス上のすべてのセッションからサインアウトされます。
サインインしてアカウントを削除する

モバイルアプリから削除する

EvidenceLens モバイル アプリは、Web サイトと同じアカウントを共有します。携帯電話からアカウントを削除するには、アプリを開き、プロフィールをタップして、 アカウントの管理, 上記の設定ページへのリンクをクリックしてください。開くこともできます evidence-lens.com/dashboard/settings モバイルブラウザで直接。

サインインできない場合

Google アカウントにアクセスできなくなった場合、または何らかの理由でサインインできない場合は、メールでご連絡ください。 support@evidence-lens.com EvidenceLens アカウントに関連付けられたアドレスから。件名を含めます アカウント削除リクエスト. 所有権を確認し、以内に削除を完了します。 30日, 通常、数営業日以内に発送されます。

有料サブスクリプションのみをキャンセルする

有料プランをキャンセルするだけでアカウントは保持したい場合は、アカウントを開きます あなたの設定 そして使用します サブスクリプションの管理. Google Play または App Store を通じて購入したサブスクリプションは、それぞれのストアでキャンセルする必要があります。

質問がありますか?

その他何かございましたら、こちらまでお問い合わせください support@evidence-lens.com. 私たちのを参照してください プライバシーポリシー 当社がお客様のデータをどのように取り扱うかについて詳しくは、こちらをご覧ください。