Usuń swoje konto EvidenceLens

W dowolnym momencie możesz trwale usunąć swoje konto EvidenceLens i wszystkie powiązane z nim dane. Nie jest wymagana żadna zgoda naszego zespołu. Na tej stronie dokładnie wyjaśniono, co jest usuwane, ile czasu to zajmuje i jak poprosić o usunięcie, jeśli nie możesz się zalogować.

Co zostanie usunięte

Po potwierdzeniu usunięcia konta następujące dane zostaną trwale usunięte z naszych systemów i nie będzie można ich odzyskać:

  • Twój profil użytkownika (imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe)
  • Wszystkie tokeny API powiązane z Twoim kontem
  • Wszystkie aktywne urządzenia zarejestrowane na Twoim koncie
  • Twoja pełna historia użytkowania (weryfikacje, podsumowania, czaty i przeanalizowane identyfikatory wideo)
  • Dowolna aktywna subskrypcja (jest automatycznie anulowana w Stripe i Google Play/App Store w ramach procesu usuwania)

Anonimowe, zagregowane wskaźniki usług (na przykład całkowita liczba żądań dziennie), które nie pozwalają już na identyfikację użytkownika, mogą zostać zachowane. Dokumentacja finansowa, którą jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania (na przykład faktury podatkowe), jest przechowywana wyłącznie przez okres wymagany przez prawo.

Jak usunąć konto (najszybszy sposób)

  1. Otwórz evidence-lens.com/dashboard/settings i zaloguj się na konto Google, którego używasz w EvidenceLens.
  2. Przewiń do Strefa niebezpieczna sekcja na dole strony.
  3. Kliknij Usuń moje konto, następnie wpisz usuń moje konto potwierdzić.
  4. Kliknij Trwale usuń konto. Usunięcie jest natychmiastowe — nastąpi wylogowanie ze wszystkich sesji na wszystkich urządzeniach.
Zaloguj się, aby usunąć moje konto

Usuwanie z aplikacji mobilnej

Aplikacja mobilna EvidenceLens korzysta z tego samego konta co witryna internetowa. Aby usunąć konto z telefonu, otwórz aplikację, dotknij swojego profilu, wybierz Zarządzaj kontem, i kliknij link do strony ustawień powyżej. Możesz także otworzyć evidence-lens.com/dashboard/settings bezpośrednio w przeglądarce mobilnej.

Jeśli nie możesz się zalogować

Jeśli utraciłeś dostęp do swojego konta Google lub nie możesz się zalogować z innego powodu, wyślij e-mail support@evidence-lens.com z adresu powiązanego z Twoim kontem EvidenceLens. Dołącz temat Żądanie usunięcia konta. Zweryfikujemy własność i dokończymy usuwanie w ciągu 30 dni, zwykle w ciągu kilku dni roboczych.

Anulowanie tylko płatnej subskrypcji

Jeśli chcesz tylko anulować płatny plan, ale zachować konto, otwórz swoje ustawienia i używać Zarządzaj subskrypcją. Subskrypcje zakupione za pośrednictwem Google Play lub App Store należy anulować w odpowiednim sklepie.

Pytania?

W innych sprawach skontaktuj się z nami pod adresem support@evidence-lens.com. Zobacz nasze Polityka prywatności aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, jak postępujemy z Twoimi danymi.