Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Información que recopilamos

Datos de la cuenta: Cuando inicia sesión con Google, recibimos su nombre, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil. No accedemos a ningún otro dato de su cuenta social.

Datos de uso: Para aplicar los límites del plan, mejorar el servicio y mostrarle su panel de actividad, llevamos un registro de dos cosas: las funciones del producto que usa (verificaciones, resúmenes, chats y otras acciones de análisis similares) y los ID de los vídeos de YouTube que analiza.

Procesamiento de datos: Procesamos la transcripción de YouTube, el contenido de la página web o el texto PDF que envía, además de cualquier pregunta relacionada que haga dentro del producto, para generar análisis, resúmenes y respuestas basadas en fuentes.

Datos del dispositivo y de seguridad: Podemos guardar el tipo de dispositivo, la dirección IP y los metadatos del navegador o de la aplicación cuando usted inicia sesión o vincula un dispositivo. Con esta información nos resulta más fácil administrar los dispositivos activos, reforzar la seguridad de la cuenta y hacer cumplir los límites de dispositivos.

Tokens API: Por cada instalación se genera un token API único. Su dispositivo lo guarda localmente, y en nuestros servidores se almacena en forma de hash.

Datos de diagnóstico: Ante un fallo inesperado de la aplicación móvil o de la extensión del navegador, podemos enviar diagnósticos técnicos a nuestro proveedor de monitoreo con el fin de investigar y resolver problemas de estabilidad. Entre estos diagnósticos pueden figurar mensajes de error, seguimientos de pila, la versión de la aplicación o del navegador y metadatos del dispositivo. No añadimos de forma intencionada a estos informes contenido de transcripciones, mensajes de chat ni secretos de autenticación.

2. Cómo utilizamos su información

  • Ofrecer y mejorar el servicio EvidenceLens.
  • Para gestionar su cuenta y su suscripción
  • Para aplicar los límites de uso de su plan
  • Para procesar los resultados de IA basados en fuentes que usted solicite
  • Para supervisar los dispositivos activos y proteger su cuenta
  • Para mostrarle su actividad y sus estadísticas de uso
  • Para detectar, diagnosticar y corregir errores y fallos de las aplicaciones.

3. Intercambio de datos

No vendemos su información personal. Solo compartimos datos con:

  • Stripe: Para procesar pagos (correo electrónico y datos de suscripción)
  • Google: Al iniciar sesión mediante OAuth y cuando procesamos solicitudes de IA con los servicios de IA de Google que hemos seleccionado
  • Apple & Google Play: Para el inicio de sesión con Apple y la verificación de compras en App Store. Google Play también procesa y verifica las compras de Android.
  • Sentry: Para el seguimiento de errores y los informes de diagnóstico
  • Google Analytics & Google Ads: para obtener estadísticas agregadas del uso del sitio y medir las conversiones de Google Ads. El modo de consentimiento ajusta el almacenamiento de cookies según su elección.

4. Cookies y análisis

Galletas esenciales: Gracias a estas cookies, su sesión sigue iniciada, se recuerda su idioma y se guarda su elección sobre las cookies. Como el sitio las necesita para funcionar, se instalan sin pedirle consentimiento, tal como se permite con las cookies estrictamente necesarias.

Cookies analíticas: Recurrimos a Google Analytics 4 y a la medición de conversiones de Google Ads para conocer qué páginas se visitan, cómo rinde el sitio y si un anuncio generó una visita. Mediante el modo de consentimiento, las etiquetas de Google respetan su elección. Si usted rechaza el almacenamiento, pueden enviarse mediciones sin cookies que preservan la privacidad.

No recurrimos a cookies publicitarias, conversiones mejoradas ni publicidad personalizada. Puede retirar su consentimiento cuando quiera: basta con borrar las cookies de este sitio en su navegador, y el banner aparecerá de nuevo.

5. Retención y eliminación de datos

Su cuenta y sus datos de uso se conservan mientras la cuenta siga activa. Puede eliminar de forma permanente la cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde su configuración de cuenta. Encontrará las instrucciones completas, incluido cómo solicitar la eliminación si no puede iniciar sesión, en nuestra página de eliminación de cuenta.

Para completar su solicitud, el contenido queda almacenado temporalmente en la cola de procesamiento. Los resultados pueden guardarse en caché para reutilizarlos y pueden contener citas del contenido enviado.

Los análisis guardados se conservan hasta que usted los elimine o borre su cuenta. Las cachés compartidas de investigación pueden conservarse con independencia de su cuenta.

El enlace público solo se crea cuando usted decide compartir, y cualquier persona que lo tenga puede ver el resultado seleccionado. Desactivar el enlace elimina la copia pública.

6. Seguridad

Los tokens API se guardan como hashes SHA-256 y toda la comunicación se realiza mediante HTTPS. Los tokens JWT caducan tras 30 días.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, contáctenos en support@evidence-lens.com.

EvidenceLens usa y transfiere la información que recibe a través de su extensión de Chrome en cumplimiento de la Chrome Web Store User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.