Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

1. Informazioni che raccogliamo

Dati dell'account: Se scegli l'accesso con Google, ci vengono trasmessi il tuo nome, l'indirizzo email e l'immagine del profilo. Nessun altro dato del tuo account social viene consultato da noi.

Dati di utilizzo: Per applicare i limiti del piano, migliorare il servizio e mostrarti la dashboard delle attività, teniamo un registro delle funzionalità del prodotto che utilizzi (verifiche, riepiloghi, chat e azioni di analisi simili) e degli ID dei video di YouTube che analizzi.

Dati in elaborazione: Quando ci invii una trascrizione di YouTube, il contenuto di una pagina Web o un testo PDF, lo elaboriamo insieme alle eventuali domande correlate che poni all'interno del prodotto. È così che generiamo analisi, riepiloghi e risposte basate sulla fonte.

Dispositivo e dati di sicurezza: Nel momento in cui accedi o colleghi un dispositivo, potremmo archiviarne il tipo, insieme ai metadati del browser o dell'app e all'indirizzo IP. Queste informazioni servono a gestire i dispositivi attivi, a rendere più sicuro l'account e a far rispettare i limiti sui dispositivi.

Token API: A ogni installazione viene generato un token API univoco: resta salvato in locale sul tuo dispositivo, mentre sui nostri server ne conserviamo l'hash.

Dati diagnostici: Se l'app mobile o l'estensione del browser incontra un errore imprevisto, potremmo inviare al nostro fornitore di monitoraggio messaggi di diagnostica tecnica, come messaggi di errore, tracce dello stack, versione dell'app o del browser e metadati del dispositivo, per poter indagare e risolvere i problemi di stabilità. In questi rapporti non includiamo intenzionalmente contenuti delle trascrizioni, richieste inviate in chat o segreti di autenticazione.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

  • Per erogare e migliorare il servizio EvidenceLens
  • Per gestire account e abbonamento
  • Per applicare i limiti di utilizzo previsti dal tuo piano
  • Per elaborare i risultati dell'intelligenza artificiale basati sull'origine richiesti
  • Per monitorare i dispositivi attivi e proteggere il tuo account
  • Per visualizzare le statistiche di attività e utilizzo
  • Per rilevare, diagnosticare e correggere errori e arresti anomali dell'applicazione

3. Condivisione dei dati

Non vendiamo le tue informazioni personali. I dati vengono condivisi solo con:

  • Stripe: Serve a elaborare i pagamenti (e-mail e dati di abbonamento)
  • Google: Interviene durante l'accesso con OAuth e quando le richieste AI vengono elaborate tramite i servizi Google AI selezionati
  • Apple & Google Play: Per l’accesso Apple e la verifica degli acquisti App Store. Google Play elabora e verifica anche gli acquisti Android.
  • Sentry: Serve a monitorare gli errori e a produrre report diagnostici
  • Google Analytics & Google Ads: servono a raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo del sito e a misurare le conversioni Google Ads. Con la modalità di consenso, l'archiviazione dei cookie si adatta alla tua scelta.

4. Cookie e analisi

Cookie essenziali: Questi cookie mantengono la tua sessione attiva, ricordano la tua lingua e memorizzano la tua scelta sui cookie. Servono al funzionamento del sito e vengono impostati senza richiedere il consenso, come è consentito per i cookie strettamente necessari.

Cookie analitici: Per capire quali pagine vengono visitate, quali sono le prestazioni del sito e se un annuncio ha portato a una visita, usiamo Google Analytics 4 e la misurazione delle conversioni di Google Ads. Grazie alla modalità di consenso, i tag di Google rispettano la scelta che hai fatto. Se l'archiviazione viene negata, possono essere inviate misurazioni senza cookie che tutelano la privacy.

Non usiamo cookie pubblicitari, conversioni avanzate né pubblicità personalizzata. Per revocare il consenso in qualsiasi momento, basta eliminare dal browser i cookie di questo sito: il banner verrà mostrato di nuovo.

5. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo il tuo account e i dati di utilizzo finché l'account resta attivo. In qualsiasi momento puoi eliminare in modo definitivo l'account e tutti i dati associati dalle impostazioni dell'account. Per le istruzioni complete, anche su come richiedere l'eliminazione se non riesci ad accedere, consulta la nostra pagina di eliminazione dell'account.

Il contenuto inviato resta temporaneamente nella coda di elaborazione, per poter completare la richiesta. I risultati possono essere salvati nella cache per essere riutilizzati e possono includere citazioni del contenuto inviato.

Un'analisi salvata viene conservata fino alla sua eliminazione o all'eliminazione dell'account. Le cache di ricerca condivise, invece, possono restare a prescindere dall'account.

Il link pubblico esiste solo se scegli di condividere, e chiunque lo possieda può vedere il risultato selezionato. Quando disattivi il link, la copia pubblica associata viene eliminata.

6. Sicurezza

I token API sono archiviati sotto forma di hash SHA-256. Ogni comunicazione passa tramite HTTPS. I token JWT scadono dopo 30 giorni.

7. Contatto

Per qualsiasi domanda su questa politica, scrivici a support@evidence-lens.com.

EvidenceLens usa e trasferisce le informazioni ricevute tramite la sua estensione Chrome in conformità alla Chrome Web Store User Data Policy, compresi i requisiti Limited Use.